LIVE UPDATES
Insights

DOKUMENT/ Si rrezikoi biznesi nga kompania celulare, denoncimi: One na gënjeu për disa muaj me radhë dhe prishi marrëveshjen

14 Dhjetor 2020, 13:20 Nga DOSJA
DOKUMENT/ Si rrezikoi biznesi nga kompania celulare, denoncimi: One na

TIRANË– Kompanitë celulare në Shqipëri janë një treg sa i lehtë për qytetarin që ka mundësi të shpenzojë para, e po aq i vështirë, kur kërkon që paratë të përkthehen në shërbim, shpejtësi, apo mirëbesim. Historia me të cilën do t’ju prezantojmë sot, provon edhe njëherë detyrimin që autoritetet publike kanë ndaj qytetarëve, dhe ndërhyrjen e munguar në tregun e kompanive celulare. Kompania C., kishte zgjedhur kompaninë Telekom Albania për të marrë shërbimin e internetit dhe telefonisë.

Dosja.al bisedoi me zyrtarë të kompanisë, të cilët rrëfyen kalvarin e gjatë të shkëputjes nga Telecom (ONE) i sotëm dhe dëmin financiar që morën në fund të negociatave. Më 1 qershor 2020, C përfundoi kontratën me Telekom. Në vijim, pasuesit e TELEKOM, “One”, zhvilluan një takim me përfaqësues të C., për të negociuar një kontratë me kushte të reja. Takimi vjen në momentin që C., kontaktohet nga Vodafone Albania për një kontratë që mund të lidhej me ta. Sapo One, mëson se kompania mund të largohej prej tyre, zhvillon një takim dhe dërgon një propozim. Takimi i parë zhvillohet në muajin tetor dhe One, i jep kompanisë një ofertë, e cila mund të shihet në foto (OFERTA 1). Pas dorëzimit të ofertës së parë, C diskuton me One këtë kontratë që e gjykon si jo të leverdisshme. Klienti në këtë rast hyn në negociata me kompaninë Vodafone Albania, e cila i jep një kundërofertë më të mirë sesa ajo e One. Klienti C., njofton One për ofertën që ka marrë nga konkurrenti dhe në këtë moment, kompania bëhet më zemërgjjerë. Më 26 tetor 2020, administratorët ulen sërish për të diskutuar, dhe më 27 tetor, One dërgon ofertën e dytë, më bujare se e para. Klienti C., njofton sërish Vodafone Albania, të cilët janë sërish të gatshëm të japin një ofertë më bujare.

Pasi ra dakord me Vodafone për një kontratë shumë më të mirë, kërkoi nga One të transferonte numrat. Kontrata me Vodafone ishte gati, megjithatë ende e pafirmosur. Në këtë moment, “One”, shfaqet me një ofertë të tretë, më të mirë se ajo e Vodafonë. Drejtuesit e kompanisë shkuan vetë për ta garantuar klientin. Ia cojnë të gatshme kontratën. Klienti i kënaqur, njofton Vodafone se do të qëndrojë tek One edhe për shkak të bashkëpunimit 8 – vjecar dhe kërkoi mirëkuptimin e konkurentëve. Kjo ndodhi më 13 nëntor, kur klienti e firmosi kontratën që I coi “One” dhe priste kundërfirmën e kompanisë që ofronte shërbimin.

Por çfarë ndodhi? Në këtë moment, kur klienti mbylli negociatën me Vodafone Albania dhe zgjodhi One për një ofertë e cila iu dha nga vetë kompania, më 3 dhjetor 2020, One njofton se marrëveshja nuk mund të firmoset, pasi Departamenti i Financës në One nuk e aprovon hyrjen në fuqi të kontratës për shkak se iu shkaktonte humbje financiare. I lënë në mes të katër rrugëve, klienti C., bën hapa pas dhe kthehet tek Vodafone Albania, duke firmosur marrëveshjen fillestare të muajit tetor, me një faturë të kripur në shpinë nga One Albania.

I gjendur mes rrezikut së dëmtimit të biznesit, klienti u largua i zhgënjyer nga administruesit e rinj të kompanisë që dikur mbante brandin e Deutche Telecom. Dosja.al kontaktoi via email edhe “One”, por deri më tani nuk kemi marrë asnjë përgjigjie. Të bësh biznes në Shqipëri, vështirësohet edhe nga sjellje të tilla.

Lexo të plotë dokumentin

Dosja.al

1 vit nga zgjedhjet e 25 prillit si e shikoni gjendjen e vendit:

View Results

factcheck factcheck kompanite celulare ne shqiperi kompanite celulare ne shqiperi


Sondazh

Poll
Insights 14 Dhjetor 2020, 09:40

A duhet të protestojnë fëmijët?

“More pushkën dole malit, lule Velo Partizani”Ndoshta fëmijëve pjesëmarrës në protestat e ditëve të fundit në Shqipëri ky varg kënge nuk i kujton asgjë, por të ...

Insights 12 Dhjetor 2020, 10:13

Kur viktima nuk respekton veten

Një nga shpikjet terminologjike më mjerane shqiptare është fjala ” të pagjeturit” për të emërtuar në dokumentat zyrtare shqiptarët burra, gra, të rinj dhe fëmij...

Insights 6 Dhjetor 2020, 11:58

Përse na duhet shteti?

Ka disa kohë që kam filluar të pyes veten: Për çfarë shërben shteti? A është një entitet i dështuar që ka hequr dorë nga detyrat e tij dhe po humbet kupt...

Pas më shumë se katër orësh, qytetarët vijojnë protestën rrugëve të Kryeqytetit

Pas më shumë se katër orësh, qytetarët vijojnë protestën rrugëve të Kryeqytetit

Gjesti i veçantë i protestuesit, u dhuron lule efektivëve në shenjë solidariteti për policin e vrarë

Pas tre orësh protestë, turma vijon qëndresën: Dorëheqje!

Prej më shumë se tre orësh para Kryeministrisë, protestuesit ndezin flakadanë

"Kush s'kërcen nuk është shqiptar o hej"/ PAMJE me dron nga protesta madhështore për Zvërnecin

Thirrja e qytetarit të Rrjollit: Hajde rini, merre situatën në dorë dhe drejto vendin

Me flamuj dhe pankarta në duar, qytetarët e Durrësit sërish protestë për projektin në Zvërnec

Tentoi të futej në Kryeministri, protestuesja bën simbolin e shqiponjës

"Ne i duam parqet, lodrat, natyrën"/ Vogëlushi në protestë thirrje: Mbrojini për ne!

Protesta kundër projektit në Zvërnec/ Brohoret turma: Edi Rama o tradhtar, duhet lidhur me litar

Protesta për Zvërnecin, qytetarë mbajnë 1 minutë heshtje për efektivin e vrarë në krye të detyrës

"Ruani qetësinë, Ramën ta zhdukim me të mirë"/ Tensione në protestën kundër projektit në Zvërnec

PAMJE nga protesta madhështore kundër projektit në Zvërnec/ Oshëtin bulevardi: O pallosh o zagar

Mijëra protestues në shesh thirrje ndaj kryeministrit Rama: Duam dorëheqje

Protesta për Zvërnecin, babai i Martin Canit i bashkohet protestuesve në shesh

Mijëra qytetarë në Bulevard/ Thirrje kundër Ramës dhe Berishës: U ka ardhur fundi, në burg

Balla nga Kuvendi: Greqia u ka borxh shqiptarëve marrëveshjen për pensionet

Dita e 5-të e protestës për Zvërnecin/ Nis marshimi drejt bulevardit: Revolucion

Balla ‘thumbon’ Berishën: U trembe nga protestuesit që erdhën te selia e PD-së dhe ndryshove qëndrim

"Na keni ça k***"/ Noizy shpërthen keq ndaj protestuesve: Nuk po e shet njeri Shqipërinë!

'Zvërneci'/ Berisha: Ju jeni mafie si në Beograd. Të gjitha dokumentet ju i shumëzoni me zero

Berisha: Pse e fshihni kreun e Meduzës. Tokat në Zvërnec i ka rrëmbyer Pjerini nga Lezha dhe Agaçi

Reperi Gashi mbështet protestat për Zvërnecin: Fëmijët tanë nuk janë mysafir në tokën e tyre

Këngëtarja Bebe Rexha vlerësohet me cmimin “Female Icon Award 2026”

Banorët dhe pushuesit përballen me fenomenin e pazakontë në Ksamil

"Ktheni ligjin për investimet strategjike" Bozdo në Kuvend: Betonizuat bregdetin e jugut...

Përplasje e ashpër mes Strazimirit e Muçit: Të rinjtë po protestojnë kundër jush, mbani përgjegjësi

"Marksist-leninist i vogël'! Përplasje e ashpër mes Strazimirit e Muçit:

Ngjarja e rëndë në Maliq/ Autori transportohet drejt Tiranës, familjarët: Çfarë i bëre?!

Berisha: Xhelati Rama u vë protestuesve paqësorë, topat e ujit që gjuajtën edhe foshnjën në karrocë

Berisha-Piro Vengut: Dezertove nga ushtria dhe mashtrove se je pasardhës i Marko Boçarit

Fshihej në një zonë të pyllëzuar, ja vendi ku u gjet autori i ngjarjes në Maliq

"Rama do organizojnë antimiting në Vlorë", Balla i përgjigjet Berishës: Kemi festën e PS!

Bido i kthehet opozitës: Ku ishit ju më 30 maj që nuk folët për Zvërvecin?

“Keni paralajmëruar anti-miting në Vlorë”, Berisha thirrje Ramës: Anuloje, është praktikë fashiste

Deputeti i “Lëvizjes Bashkë”: Rendi i ditës së sotme është kërkesa për dorëheqjen e qeverisë

U plagos në operacionin për kapjen e një personi në kërkim, mbërrin te Trauma polici

Vrasja e efektivit të Policisë në Korçë, Kuvendi nis me një minutë heshtje

Vrau një efektiv dhe plagosi një tjetër, mbërrin në spital autori

Reshjet përmbytin rrugët e Shëngjinit, vështirësi në qarkullimin e automjeteve dhe këmbësorëve

Qytetarët nisen sërish drejt kryeministrisë, me flamurin kuq e zi dhe brohorima vazhdojnë protestën

Protestuesit marshojnë drejt zonës së Bllokut, qytetarët e tjerë nuk iu bashkohen #dosja #protesta

Protesta nuk ka të ndalur, qyetarët bllokojnë rrugën te Ura e Tajvanit, thirrje në kor policëve

Nga Sheshi tek Banka, qytetarët bllokojnë rrugën: Edi Rama ka mbaru

Qytetarët nuk ndalen në protestë/ Bllokojnë rrugën te selia e PS-së, ulen në gjunjë

Vazhdon protesta për Zvërnëcin/ Protestuesit ngren nga kafet qytetarët te Opera

E mbuluar me flamurin kuq e zi, e reja shfaqet me foshnjën në krah gjatë protestës

"Edi Rama jep dorëheqjen/E reja nga protesta:Ka ardhur koha të shkosh me Berishën te Veliaj dhe Meta

Qytetarët protestë në Vlorë për Zvërnecin, me pankarta në duar marshojnë drejt Sheshit të Flamurit

Dy orë protestë, bulevardi plot qytetarë ndriçohet nga blicat e telefonave: Jep dorëheqje