LIVE UPDATES
Insights

Burimet Njerezore, Sfida me të cilën po përballet sektori i turizmit

Në një analizë të Këshillit Botëror për Udhëtimin dhe Turizmin u trajtua mungesa e madhe e burimeve njërëzore në sektorin e turizmit, mungesë kjo e cila do të ndikojë në të gjitha segmentet e industrisë, duke përfshirë sektoret e fluturimit, strukturat akomoduese, restorantet, operatorët turistikë dhe organizatat e destinacionit.

20 Prill 2024, 12:09 Nga Dr, proc. Enkeleda Memisha, Pedagoge
Burimet Njerezore, Sfida me të cilën po përballet sektori i
enkeleda memisha

TIRANË- Zhvillimi i madh që ka marrë sektori i turizmit keto vitet e fundit në Shqipëri ka theksuar nevojën për rritje të kapaciteteve të burimeve njërëzore, sidomos për të rinj të arsimuar apo kualifikuar në këtë fushë. Pavarësisht, thirrjeve në media lidhur me këtë problem, njoftimeve të vazhdueshme nga vetë bizneset, numrit në rritje të strukturave akomoduese duke përfshirë këtu edhe brandet ndërkombëtare, ky do të jetë problemi më i madh që do të shoqërojë turizmin në këtë sezon (duke mos lënë mënjane edhe cështjen e transportit të paorganizuar dhe formave të tij ende primitive).

Koha e pandemisë dhe fenomeni që u shoqërua bashkë me atë, krijoi një reflektim për punëtorët që të rivlerësojnë karrierat e tyre dhe të lëvizin në industritë tjera, por  nga ana tjetër edhe industritë e akomodimit filluan të rishikonin rrugët aktuale të karrierës dhe të vlerësonin çfarë duhet të sillnin te re në sytë e punonjesve që do të hynin në këtë sektor. Qeratë e larta të banesave dhe cmimet e apartamenteve në rritje e bënin  shumë të vështirë qëndrimin e të rinjve në kushtet e pagesave aktuale.  

Punonjësit po kërkojnë vende pune që ofrojne pagesa më të larta, orare më fleksibël dhe mundësi për rritje të vazhdueshme në një organizatë.

Në një kurs me studentët e mi, në përfundim të degës së tyre të studimit, më thanë të bindur që në kushtet e sotme, me shpenzimet që vinin si rezultat i cmimeve në rritje, nuk do të pranonin punë me pagë më të ulët se 60.000 lekë të reja në muaj. Edhe pse një pjesë e mirë e tyre nuk kanë ende një eksperiencë, arsyet që ata jepnin dhe analizat që bënin e justifikonin pretendimin e tyre. Nga ana tjetër, paga më të larta rrjedhimisht nënkuptonte cmime më të larta. Botëkuptimi i punëdhënësit te 30 viteve te fundit kishte ndryshuar. Per pronarin e ketyre viteve kishte funksionuar koncepti qe  nese punonjesi kerkonte rritje page, hi qe nga puna se ka plot te tjere qe presin te punesohen. Shumica e te rinjve keto vite e kane gjetur veten ne emigrim dhe nje pjese e mire kerkojne ende te largohen per kushte me te mire jetese.

Punëdhënësit duhet të marrin parasysh investimin që bëjnë tek një punëtor i ri, prandaj në vitet në vijim, tërheqja e talentit të duhur dhe aftësia për të mbajtur talentin  duhet  të jetë një prioritet i lartë, pasi kthimi i punonjësve është një problem i kushtueshëm që ndikon në shënimin e fundit të organizatës.

A trajnohen punonjësit e rinj? A ndiqet një plan motivimi për ata që të mos e mendojnë vendin e punës thjesht si të përkohshëm dhe të mos jenë efektiv?

Brezi i ri mund të jetë potencialisht i gatshëm për të plotesuar nevojat për burime njerëzore në sektorin e turizmit sot, por ka disa hapa të rëndësishëm që duhen marrë për të përgatitur ata në mënyrë efektive:

1. Arsimimi dhe Trajnimet e vazhdueshme: Është e rëndësishme të ofrohet arsimimi në fusha të ndryshme që lidhen me turizmin (gjë që eshte duke u bërë në disa institucione të larta, përmend ketu Universitetin Mesdhetar të Shqipërisë, qoftë ne nivelin bachelor dhe atë Master), si menaxhimi i hotelierisë dhe restoranteve, marketingu i turizmit, guida e udhëtimeve, etj..

2. Gjuhët e Huaja: Për shkak të natyrës ndërkombëtare të industrisë së turizmit, njohja e gjuhëve të huaja, si anglishtja, gjermanishtja, spanjishtja apo gjuha italiane, etj., është një avantazh i madh. Investimi në mësimin dhe zhvillimin e aftësive të gjuhëve të huaja është kritik për të siguruar konkurrueshmëri në tregun global të turizmit.

3. Me e rendesishmja(per menidmin tim), në vazhdimësinë e profesionit  janë: Aftësitë Komunikuese dhe Fleksibiliteti: Të rinjtë duhet të kenë aftësi të shkëlqyera të komunikimit dhe të shërbimit ndaj klientëve. Trajnimi për të zhvilluar këto aftësi është i domosdoshëm për të siguruar një përvojë të mrekullueshme për turistët dhe për të ruajtur imazhin pozitiv të destinacionit.

Përmes investimeve në arsimim, trajnim, dhe zhvillim personal, brezi i ri mund të bëhet një burim i rëndësishëm i burimeve njerëzore për sektorin e turizmit, duke kontribuar në rritjen dhe suksesin e industrisë së turizmit në Shqipëri.

Duke ecur përpara me diplomimin e studentëve në fushën e turizmit, Shqipëria ka një mundësi të jashtëzakonshme për të zhvilluar tregun e turizmit.  

Ky do të jetë shqetësimi kryesor me të cilin do të perballen bizneset shqiptare që operojnë në fushën e turizmit këtë sezon dhe më gjerë.

Peizazhi i larmishëm i Shqipërisë ofron një varietet të shkëlqyer të atraksioneve turistike, nga plazhet e bukura në bregdetin e Adriatikut, deri te zonat malore me parqe kombëtare, fshatra tradicionale dhe peizazhe alpine që i bëjnë të panjohur.

Duke pasur parasysh trashëgiminë natyrore dhe kulturore të pasur të Shqipërisë, turizmi ka një potencial të madh për të ndikuar në zhvillimin ekonomik dhe krijimin e vendeve të reja të punës. Në fakt, mund të ndihmojë në rikthimin e popullsisë në rajone që kanë vuajtur nga largimi i qytetarëve.

A ka Shqipëria personel të mjaftueshëm për t’i shërbyer numrit në rritje të turistëve?

Përpjekjet për të rritur pagat në sektorin e turizmit dhe për të përmirësuar kushtet e punës janë të domosdoshme për të rritur motivimin e të rinjve për të zgjedhur karrierën në këtë fushë dhe për të bërë Shqipërinë më tërheqëse për turistët. Pagat konkurruese dhe kushtet e mira të punës janë faktorë të rëndësishëm që ndikojnë në qëndrueshmërinë dhe konkurrueshmërinë e sektorit të turizmit.

Në këtë drejtim, modernizimi i menaxhimit dhe ofrimi i kushteve të mira të punës për personelin janë hapa të rëndësishëm. Një menaxhim i mirë i biznesit turistik dhe kushte të mira të punës, përfshirë mundësitë për zhvillim profesional dhe përparim në karrierë, do të ndihmojnë në rritjen e fuqisë punëtore dhe në tërheqjen e talenteve të reja në sektorin e turizmit.

Për të siguruar që kjo fuqi punëtore të qëndrojë dhe të zhvillojë kapacitetin e saj në vend, është e rëndësishme të investohet në trajnime dhe zhvillim profesional për personelin ekzistues dhe për të rinjtë që dëshirojnë të hyjnë në fushën e turizmit. Kjo do të ndihmojë në përballimin e numrit në rritje të turistëve dhe në ruajtjen e një cilësie të lartë të shërbimit në sektorin e turizmit në Shqipëri.

Mund të identifikohen disa arsye për këtë situatë:

1. Pagat e ulëta dhe çmimet e larta: Pagat e ulëta për punonjësit në sektorin e turizmit shpesh ndikon në mungesën e personelit të kualifikuar dhe të motivuar. Në të njëjtën kohë, çmimet e larta të produkteve dhe shërbimeve turistike mund të bëjnë që turistët vendas të mos ndjehen tërhequr për të vizituar vendin. Në këtë mënyrë, do të largojmë turistët vendas drejt shteteve të tjera për të tërhequr turistët e huaj. A ka pasoja kjo politikë? E ardhmja do të na e tregojë.

2.Emigracioni i të rinjve: Pamundësia për të gjetur vende pune të arsyeshme në sektorin e turizmit, që do të ofrojnë një nivel të mirë të pagave, pune e perhershme dhe jo sezonale,  kushte më të mira të punës, kontrata dhe siguri  në vendin e punës, detyron shumë të rinj të emigrojnë në vende të tjera për t’í gjetur këto që u mungojnë këtu. Kjo do të rezultojë dukshëm në mungesën e fuqisë punëtore në vend.

Në disa raste, bizneset në sektorin e turizmit operojnë me një model të vjetruar të menaxhimit, c’ka mund të çojë në mungesën e motivimit dhe të krijojë një ambient të punës negativ për personelin.

Përmirësimi i kapacitetit të fuqisë punëtore dhe mbajtja e tyre në Shqipëri janë sfida të rëndësishme për zhvillimin e sektorit të turizmit dhe për ekonominë në tërësi. Në një kontekst ku numri i turistëve po rritet, mungesa e një fuqie punëtore të cilësuar mund të frenojë potencialin e zhvillimit ekonomik.

Punëdhënësit duhet të angazhohen në zhvillimin e strategjive të reja dhe inovative për të siguruar që ata të kenë një forcë punëtore të talentuar dhe të aftë për të përballuar sfidat dhe rreziqet ekonomike. Kujdesi për mirëqënien e punonjësve, ofrimi i kushteve të punës fleksibël dhe krijimi i një ambienti pune të frytshëm dhe inkurajues mund të ndihmojnë në rritjen e produktivitetit dhe angazhimit të punonjësve.

Për të adresuar këto sfida në mënyrë efektive, është e rëndësishme që të zhvillojmë strategji të qëndrueshme dhe të përshtatshme për të përmirësuar sektorin e turizmit në Shqipëri. Kjo përfshin investime në arsimim dhe trajnim për fuqinë punëtore, promovimin e diversitetit në vendin e punës, përshirjen e motivimit si proces i rëndësishëm në mbajtjen e saj, si dhe bashkëpunimin e ngushtë mes sektorit privat, qeverisë dhe organizatave jo-qeveritare për të gjetur zgjidhje inovative dhe të qëndrueshme për sfidat në të ardhmen. Në këtë mënyrë, ne mund të sigurojmë një zhvillim të qëndrueshëm dhe të përparuar për funksionimin e duhur të sektorit të turizmit si burimi primar i ekonomisë.

enkeleda memisha

Sondazh

Poll
Insights 18 Prill 2024, 18:35 Antoneta Munçaku

Roli i fundit i Ilir Metës si i çmendur

antoneta munçaku “Çmendet Ilir Meta”, “Tërbohet Ilir Meta”, “Shfrenon gjuhën Ilir Meta”, &ldquo...

Insights 10 Prill 2024, 18:23 Enver Robelli

“Grupet nga Shqipëria"

Foto ilustruese Nga Enver Robelli  Po bie borë në Gjermani! Natyrisht, jo borë si reshje atmosferike. Fjala është për ...

Insights 29 Mars 2024, 15:33 Ola Xama

Kur korrupsioni kthehet në problem sistemik

Ola Xama Kur korrupsioni kthehet në problem sistemik. Nga ajo që lexohet nga hetimet e Prokurorisë së Posaçme deri tani, si te &...

Pas më shumë se katër orësh, qytetarët vijojnë protestën rrugëve të Kryeqytetit

Pas më shumë se katër orësh, qytetarët vijojnë protestën rrugëve të Kryeqytetit

Gjesti i veçantë i protestuesit, u dhuron lule efektivëve në shenjë solidariteti për policin e vrarë

Pas tre orësh protestë, turma vijon qëndresën: Dorëheqje!

Prej më shumë se tre orësh para Kryeministrisë, protestuesit ndezin flakadanë

"Kush s'kërcen nuk është shqiptar o hej"/ PAMJE me dron nga protesta madhështore për Zvërnecin

Thirrja e qytetarit të Rrjollit: Hajde rini, merre situatën në dorë dhe drejto vendin

Me flamuj dhe pankarta në duar, qytetarët e Durrësit sërish protestë për projektin në Zvërnec

Tentoi të futej në Kryeministri, protestuesja bën simbolin e shqiponjës

"Ne i duam parqet, lodrat, natyrën"/ Vogëlushi në protestë thirrje: Mbrojini për ne!

Protesta kundër projektit në Zvërnec/ Brohoret turma: Edi Rama o tradhtar, duhet lidhur me litar

Protesta për Zvërnecin, qytetarë mbajnë 1 minutë heshtje për efektivin e vrarë në krye të detyrës

"Ruani qetësinë, Ramën ta zhdukim me të mirë"/ Tensione në protestën kundër projektit në Zvërnec

PAMJE nga protesta madhështore kundër projektit në Zvërnec/ Oshëtin bulevardi: O pallosh o zagar

Mijëra protestues në shesh thirrje ndaj kryeministrit Rama: Duam dorëheqje

Protesta për Zvërnecin, babai i Martin Canit i bashkohet protestuesve në shesh

Mijëra qytetarë në Bulevard/ Thirrje kundër Ramës dhe Berishës: U ka ardhur fundi, në burg

Balla nga Kuvendi: Greqia u ka borxh shqiptarëve marrëveshjen për pensionet

Dita e 5-të e protestës për Zvërnecin/ Nis marshimi drejt bulevardit: Revolucion

Balla ‘thumbon’ Berishën: U trembe nga protestuesit që erdhën te selia e PD-së dhe ndryshove qëndrim

"Na keni ça k***"/ Noizy shpërthen keq ndaj protestuesve: Nuk po e shet njeri Shqipërinë!

'Zvërneci'/ Berisha: Ju jeni mafie si në Beograd. Të gjitha dokumentet ju i shumëzoni me zero

Berisha: Pse e fshihni kreun e Meduzës. Tokat në Zvërnec i ka rrëmbyer Pjerini nga Lezha dhe Agaçi

Reperi Gashi mbështet protestat për Zvërnecin: Fëmijët tanë nuk janë mysafir në tokën e tyre

Këngëtarja Bebe Rexha vlerësohet me cmimin “Female Icon Award 2026”

Banorët dhe pushuesit përballen me fenomenin e pazakontë në Ksamil

"Ktheni ligjin për investimet strategjike" Bozdo në Kuvend: Betonizuat bregdetin e jugut...

Përplasje e ashpër mes Strazimirit e Muçit: Të rinjtë po protestojnë kundër jush, mbani përgjegjësi

"Marksist-leninist i vogël'! Përplasje e ashpër mes Strazimirit e Muçit:

Ngjarja e rëndë në Maliq/ Autori transportohet drejt Tiranës, familjarët: Çfarë i bëre?!

Berisha: Xhelati Rama u vë protestuesve paqësorë, topat e ujit që gjuajtën edhe foshnjën në karrocë

Berisha-Piro Vengut: Dezertove nga ushtria dhe mashtrove se je pasardhës i Marko Boçarit

Fshihej në një zonë të pyllëzuar, ja vendi ku u gjet autori i ngjarjes në Maliq

"Rama do organizojnë antimiting në Vlorë", Balla i përgjigjet Berishës: Kemi festën e PS!

Bido i kthehet opozitës: Ku ishit ju më 30 maj që nuk folët për Zvërvecin?

“Keni paralajmëruar anti-miting në Vlorë”, Berisha thirrje Ramës: Anuloje, është praktikë fashiste

Deputeti i “Lëvizjes Bashkë”: Rendi i ditës së sotme është kërkesa për dorëheqjen e qeverisë

U plagos në operacionin për kapjen e një personi në kërkim, mbërrin te Trauma polici

Vrasja e efektivit të Policisë në Korçë, Kuvendi nis me një minutë heshtje

Vrau një efektiv dhe plagosi një tjetër, mbërrin në spital autori

Reshjet përmbytin rrugët e Shëngjinit, vështirësi në qarkullimin e automjeteve dhe këmbësorëve

Qytetarët nisen sërish drejt kryeministrisë, me flamurin kuq e zi dhe brohorima vazhdojnë protestën

Protestuesit marshojnë drejt zonës së Bllokut, qytetarët e tjerë nuk iu bashkohen #dosja #protesta

Protesta nuk ka të ndalur, qyetarët bllokojnë rrugën te Ura e Tajvanit, thirrje në kor policëve

Nga Sheshi tek Banka, qytetarët bllokojnë rrugën: Edi Rama ka mbaru

Qytetarët nuk ndalen në protestë/ Bllokojnë rrugën te selia e PS-së, ulen në gjunjë

Vazhdon protesta për Zvërnëcin/ Protestuesit ngren nga kafet qytetarët te Opera

E mbuluar me flamurin kuq e zi, e reja shfaqet me foshnjën në krah gjatë protestës

"Edi Rama jep dorëheqjen/E reja nga protesta:Ka ardhur koha të shkosh me Berishën te Veliaj dhe Meta

Qytetarët protestë në Vlorë për Zvërnecin, me pankarta në duar marshojnë drejt Sheshit të Flamurit

Dy orë protestë, bulevardi plot qytetarë ndriçohet nga blicat e telefonave: Jep dorëheqje